
Gizlilik Politikası
Bilgilerinizi nasıl koruyoruz?
Bu politika, Zümer Endüstriyel Mutfak web sitesini kullanırken ve bizimle iletişime geçerken paylaştığınız bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu sade bir dille anlatır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni’nde, çerezlerle ilgili ayrıntılar Çerez Politikası’nda yer alır.
Kapsam
Bu politika, Zümer Endüstriyel Mutfak web sitesi ile sitedeki formlar, telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden bizimle kurduğunuz iletişimi kapsar. Bilgilerinizden sorumlu olan taraf, veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket unvanı] (“Zümer”) şirketidir.
Topladığımız bilgiler
Yalnızca size hizmet verebilmek için gerekli olan bilgileri topluyoruz:
| Bilgi | Neler |
|---|---|
| Bize verdiğiniz bilgiler | İletişim, teklif ve e-katalog formlarında yazdığınız ad soyad, firma adı, telefon, e-posta, işletme türü ve mesajınız; telefon, WhatsApp ya da e-postayla ilettiğiniz bilgiler; sipariş verdiğinizde teslimat ve fatura bilgileri. |
| Otomatik oluşan bilgiler | Siteyi ziyaret ettiğinizde sunucu kayıtlarında oluşan IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret tarihi ve saati. |
| Çerezler | Sitenin çalışması için gerekli çerezler ve İletişim sayfasındaki harita için Google’ın yerleştirdiği çerezler. |
Sitemizde üyelik ya da online ödeme bulunmaz; kart bilgisi gibi ödeme bilgilerinizi site üzerinden almayız.
Bilgileri nasıl kullanıyoruz?
Topladığımız bilgileri yalnızca şu amaçlarla kullanırız:
- a)Teklif ve bilgi taleplerinizi yanıtlamak ve sizinle iletişime geçmek,
- b)İşletmenize uygun ekipmanı belirlemek, teklif hazırlamak ve siparişinizi teslim etmek,
- c)Satış sonrasında destek vermek,
- d)İstediğiniz takdirde e-kataloğumuzu ve bilgilendirmelerimizi göndermek,
- e)Sitemizin güvenliğini sağlamak ve çalışmasını iyileştirmek,
- f)Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Bilgilerinizi satmaz, kiralamaz ve başka firmaların pazarlama faaliyetleri için paylaşmayız.
Bilgilerin paylaşılması
Bilgilerinizi yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; siparişinizi taşıyan kargo ve lojistik firmaları, garanti ve servis için üretici markalar, muhasebe ve hukuk danışmanlarımız, barındırma ve e-posta hizmeti aldığımız firmalar ve yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylaşırız. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakabilirsiniz.
E-katalog ve bilgilendirme e-postaları
E-katalog ya da bilgilendirme e-postalarını yalnızca talep etmeniz ve onay vermeniz halinde göndeririz. Dilediğiniz zaman e-postalardaki bağlantıdan ya da bilgi@zumermutfak.com.tr adresine yazarak listeden çıkabilirsiniz; ret bildiriminiz en geç 3 iş günü içinde işleme alınır.
Bilgilerin korunması
Bilgilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alırız:
- Bilgilerinize yalnızca işi gereği erişmesi gereken çalışanlarımız erişir.
- Form bilgileri ve yazışmalar, erişimi sınırlandırılmış sistemlerde saklanır.
- Hizmet aldığımız firmalarla gizlilik yükümlülüğü içeren sözleşmeler yaparız.
- Saklama süresi dolan bilgileri siler, yok eder ya da anonim hale getiririz.
İnternet üzerinden yapılan hiçbir iletimin tamamen güvenli olduğu garanti edilemese de bilgilerinizi korumak için makul tüm önlemleri almaya devam ederiz.
Harici hizmetler ve bağlantılar
Sitemizde WhatsApp, Google Haritalar ve sosyal medya hesaplarımıza giden bağlantılar ile İletişim sayfasında Google Haritalar haritası bulunur. Bu hizmetleri kullandığınızda paylaştığınız bilgiler ilgili firmanın kendi gizlilik politikasına tabidir. Bağlantı verdiğimiz sitelerin içeriğinden ve uygulamalarından sorumlu değiliz.
Çocukların gizliliği
Sitemiz işletmelere yönelik bir hizmet sunar ve 18 yaşından küçükleri hedeflemez. 18 yaşından küçük kişilere ait bilgileri bilerek toplamayız.
Haklarınız
Bilgilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme gibi KVKK’dan doğan haklarınızı her zaman kullanabilirsiniz. Haklarınızın tam listesi ve başvuru yolları KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
Politikadaki değişiklikler
Bu politikayı hizmetlerimizdeki ya da mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: 3 Kasım 2026
İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
- Adres
- Fevziçakmak Mah. Aslım Cad. No:60, Karatay / Konya
- Telefon
- +90 541 342 72 02
- E-posta
- bilgi@zumermutfak.com.tr